Asiakastarina: Inscripta
Inscripta on yritys, joka tarjoaa puheentunnistusratkaisuja terveydenhuollon ja sosiaalihuollon dokumentointitarpeisiin. Heillä oli tarve päivittää Android- ja iOS-sovelluksiaan, ja meiltä löytyi konsultti auttamaan heitä näissä tarpeissa.
Alta löydät haastattelumme Inscriptan Joni Aaltosen kanssa, jossa hän kertoo lisää heistä ja projektista. Löydät myös Jonin näkemyksiä siitä, milloin konsultin palkkaaminen on paras ratkaisu – ja oliko IT-konsultin palkkaaminen oikea päätös Inscriptalle.
Inscriptan asiakaskokemus yhteistyöstä Marvel Consultingin kanssa
Joni Aaltonen, CTO @Inscripta
“Yhteistyö on ollut toimivaa ja sopiva konsultti saatiin nopeasti. Päästiin aloittamaan projekti nopeasti, yhteistyö toimi ja työn laatu oli odotettu – eli hyvä!”
Esittelisitkö itsesi ja kertoisitko vähän siitä, mitä teet Inscriptalla?
”Olen Joni Aaltonen, Inscriptan CTO ja yksi perustajista. Yritys perustettiin alun perin vuonna 2015 mutta itse hyppäsin täysipäiväisesti mukaan vuonna 2017. Inscriptalla olen nyt ollut käytännössä 10 vuotta ja siinä ajassa hommat muuttuneet paljon; alussa oli paljonkin sovelluskehitystä, nyt enemmän sovelluskehityksen laadun silmälläpitoa ja muita CTO:n rooliin kuuluvia tehtäviä. Oma tausta on webbipuolen sovelluskehityksestä noin 20 vuoden ajalta.”
Esittelisitkö Inscriptan henkilölle, joka ei tiedä teistä mitään?
”Meidän slogan on ”puhumalla parempaa terveydenhuoltoa”, better with speech. Pyrimme säästämään terveydenhuollon ammattilaisten työaikaa tarjoamalla heille parempia työkaluja potilaskertomusten tekemiseen. Esimerkiksi lääkäri voi työkalun avulla tehdä potilaskertomuksen puhumalla ja keskittyä potilaaseen tapaamisen aikana. Kyselyiden perusteella työajan säästö on puolesta tunnista jopa kahteen tuntiin, keskimäärin 45 minuuttia.”
Kuinka tärkeitä ohjelmistoasiat ovat teille?
”Ohjelmistot on meille se koko tekemisen ydin, koska ollaan teknologiayhtiö. Meille tärkeää on se, että ei tuoda teknologiaa välikäsien kautta, vaan omien ratkaisujen kautta. Käyttäjät voivat lähettää meille suoraan palautetta, jonka me käsittelemme, jotta palvelu toimii parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki teknologia on talon sisällä tehtyä, puheentunnistuksesta asti.”
Miksi halusitte ottaa konsultin mukaan projektiin?
”Halusimme konsultin mukaan projektiin, jotta pystyimme säästämään omaa työaikaamme. Meillä oli tarve Android ja iOS -sovellusten päivittämiseen, ja kyvykkyys niiden hommien tekemiseen löytyi, mutta se ei ole meidän ydinosaamista — meidän oma osaaminen liittyy vahvasti puheentunnistukseen.
Tukikirjaston päivitys piti tehdä ja todettiin, että se on järkevämpää ulkoistaa. Projektin laajuus oli helppo määrittää ja antaa konsultin tehtäväksi. Oma fokus voitiin pitää meidän omassa ydintekemisessä ja siinä, mikä on meille tärkeää.”
Miksi valinta kohdistui konsulttiin eikä muuhun ratkaisuun, esimerkiksi työntekijään?
”Tarve meillä on satunnainen eikä jatkuva, joten on järkevää hommata konsultilta apua sitä tarvittaessa.”
Miksi valinta kohdistui Marvel Consultingiin?
”Meillä on ollut konsultti Marvel Consultingilta jo useampaan otteeseen! Ensimmäisellä kerralla yksi meidän alkuperäisistä perustajista tunsi Tommi Lindemanin (yksi Marvel Consultingin perustajista) entuudestaan, ja hänen palveluitaan käytettiin aiemmassa projektissa Inscriptan alkutaipaleella. Myöhemmin Marvel Consultingilta otettiin yhteyttä, että olisiko tarvetta osaajille, ja alettiin miettiä asiaa. Android-päivitysprojektille oli tarvetta, ja koska aiemmat kokemukset oli hyviä, lähdettiin tekemään sitä yhdessä Marvel Consultingin kanssa.
Tämän tuoreimman keissin kohdalla prosessi oli hyvin selkeä. Oltiin aiemmin käytetty Marvel Consultingin palveluita ja siitä oli hyvät kokemukset, yhteistyö oli sujuvaa ja pysyttiin allokoidussa ajassa. Päätös oli helppo uuden tarpeen tullessa esiin, ja laitettiin viestiä Marvel Consultingin suuntaan. Sama konsultti ei ollut käytettävissä, mutta uuden konsultin kanssa yhteistyö on toiminut myös hyvin.”
Missä tilanteissa suosittelisit konsultin ottamista muille yrityksille?
”Suosittelisin konsultin hankkimista silloin, kun on selkeästi rajattu projekti, eli halutaan tehdä joku tietty asia. Tai jos tarvitsee hetkellistä lisäresurssia jonkin ongelman ratkaisemiseen, johon omat resurssit ei juuri sillä hetkellä riitä.”
Oliko konsultin ottaminen teille oikea ratkaisu? Ratkesiko ongelma, jonka ratkaisemiseen konsultti otettiin avuksi?
“Kyllä! Yhteistyö on ollut sujuvaa ja ongelma saatiin ratkaistua. Ratkaisu saatiin myös nopeasti ja me voitiin käyttää omia resurssejamme meille tärkeisiin ja omaan ydinosaamiseen kuuluviin asioihin. Tässä tilanteessa konsultin ottaminen oli ehdottomasti oikea ratkaisu.”
Mitkä asiat ovat toimineet hyvin yhteistyössä?
“Se mikä toimi yhteistyössä hyvin oli se, että vaikka aiemmassa projektissa ollut konsultti oli kiinni toisessa projektissa, löydettiin toinen osaava tekijä nopeasti tilalle. Ei jouduttu odottelemaan saatavuutta. Projekti määriteltiin ja konsultti sisäisti hyvin nopeasti sen mitä piti tehdä, ja myös työhön ryhdyttiin nopeasti. Kaikki lähti rullaamaan laadullisesti todella hyvin. Kommunikaatio toimi myös hyvin, ongelmatilanteissa asioihin reagoitiin nopeasti ja korjaukset saatiin pikaisesti. Yhteistyö on toiminut kaikin puolin hyvin!”
Suosittelisitko Marvel Consultingia muille ja miksi?
“Kyllä suosittelisin. Yhteistyö on ollut toimivaa ja sopiva konsultti saatiin nopeasti. Päästiin aloittamaan projekti nopeasti, yhteistyö toimi ja työn laatu oli odotettu – eli hyvä!”
Kiitos kysymyksiimme vastaamisesta, Joni!
Jos etsit ohjelmistokonsulttia auttamaan sinua projektissasi, vieraile palvelut-sivullamme ja jutellaan lisää.